Яны Храповицкой
аудит | обучение | автоматизация на Битрикс24 | управление результатом
Настроим продажи как систему, которая выдаёт +30–80% выручки без вашего ежедневного кризис-менеджмента
Лет опыта
в построении и обучении отделов продаж
года работаем
только на рекомендациях клиентов
Клиентов рекомендуют
после работы нас своим знакомым
Менеджеров
обучили продажам
Продают больше
менеджеров оставили отзывы, что выручка выросла
Рост выручки
в 1 месяц обучения ОП
О компании
Центр Системных Продаж — надёжный партнёр по продажам, маркетингу и автоматизации. Мы не консультанты — мы практики. Все работы ведём сами, под личным контролем основателя.
Яна Храповицкая
- 20+ лет обучения продажам и построения отделов «с нуля»
- Автор запатентованной системы «4 группы ценностей» (прогноз поведения человека)
- Номинант всероссийской премии «Женщина-Лидер 2024» в области психологии
Команда экспертов
CRM-архитектор
Маркетолог-стратег
Методолог продаж
Бизнес-аналитик
Наши принципы работы
Каждое решение адаптируем под ваш продукт, рынок и команду. Строим продажи, которые работают без вас 24/7 — по стандартам, с ясной мотивацией на результат.
Погружаемся в ваш бизнес
Адаптируем каждое решение под ваш продукт, рынок и команду.
Обучаем навыкам и внедряем
Инструменты работают в ваших звонках, вашей CRM и ваших процессах.
Строим систему, а не латаем дыры
Продажи, которые работают без вас 24/7 по стандартам с ясной мотивацией.
Ищем причины внутри
Находим корень проблемы, а не следствие, и работаем именно с ним.
Рост конверсии от 30% за 2 месяца
Прозрачный цифровой двойник бизнеса
Единый стандарт сервиса и рост лояльности
Проблемы, которые мы решаем
Если вы тратите 20+ часов в неделю на тушение пожаров — это не рынок виноват. Это система, которой нет. Вот пять признаков, что пора действовать.
Отдел продаж — чёрный ящик
Воронки нет, прогнозы — гадание, 40% сделок зависают.
Маркетинг сливает бюджет
Лиды холодные, 70% теряются, ROMI невнятный.
Бизнес-процессы не описаны
Каждый работает как удобно, провалы не проанализировать.
CRM — записная книжка
Заполнено 20% карточек, аналитики нет.
РОП всегда находит виноватых
Рынок, конкуренты, сотрудники — но не систему.
Решение: система масштабируемых продаж
Автоматизация + стандарты + квалифицированный персонал — работает без вас 24/7. Мы строим не временные заплатки, а полноценную архитектуру роста.
Опыт 20 лет
Лучшие результаты: ROMI 8600% и рост выручки в 12 раз за 9 месяцев.
Комплексность
Проектная команда: аналитик, методолог, CRM-архитектор, маркетолог.
Результат цифрами
Рост конверсии, среднего чека, выручки, снижение стоимости лида, рост ROMI.
Адаптивность
Вся работа адаптирована под ваш бизнес — никаких типовых «пакетов решений».
Аудит системы продаж
Узнаем, где ваши зоны роста. Проводим глубокий анализ всех ключевых элементов вашей системы продаж — от навыков менеджеров до настроек CRM. Результат аудита — чёткая карта точек роста и приоритетный план действий.
Отдел продаж
Навыки менеджеров: звонки, переговоры, возражения. Управленческие навыки РОПа.
Стандарты и контроль
Скрипты, регламенты, KPI, система мотивации.
Маркетинг
Качество лидов, эффективность каналов, стоимость лида.
Автоматизация
Настройки CRM, контрольные точки, работа менеджеров в системе, состояние базы.
Оптимизация существующего отдела продаж
Комплексная работа с действующим отделом продаж — от аудита до полной перестройки под систему. Всё под ключ за 1,5 месяца по запатентованной методологии.
Настройка отдела
Аудит, правки или регламенты с нуля, обучение навыкам переговоров (1,5 месяца), речевые модули, банк возражений.
Автоматизация
Воронки, аналитика, внедрение бизнес-процессов + сопровождение до полной адаптации.
Маркетинг-аудит
Позиционирование, сайт, соцсети, выявление ошибок в коммуникации с клиентом.
Построение отдела продаж с нуля
Создадим отдел, который сразу работает по системе — без хаоса «притирки» и потерянных лидов на старте. Каждый этап выстроен так, чтобы новый сотрудник с первого дня действовал по стандарту.
Аудит кандидатов
Поможем принять взвешенное решение о найме на основе объективных критериев.
Разработка стандартов
Положение об ОП, мотивация, стандарты звонков и переговоров, речевые модули, банк возражений.
Обучение
Техники переговоров, работа в Битрикс24, знание продукта.
Автоматизация
Воронки с нуля, аналитика, внедрение + сопровождение до полной адаптации.
Обучение отдела продаж
Практический онлайн-курс для менеджеров по продажам.
8 модулей. 4 живые онлайн-встречи с разбором домашних заданий.
Каждую тему менеджер изучает, сдаёт тест, пишет речевые модули под свой продукт, тестирует их в реальных звонках.
Цель курса: менеджеры перестают сливать лиды, научаются доводить сделку до оплаты и стабильно выполнять план.
Рост выручки от 30% за 2 месяца.
Стоимость от 200 000 руб за группу.
Курс для руководителей отдела продаж
Практический курс для РОПов — все инструменты сразу адаптируются к бизнесу и могут быть внедрены без отрыва от работы. 100% выпускников рекомендуют.
Результат: отдел продаж работает системно и организованно, прозрачная работа и эффективность.
Система управления
Как выстроить процессы, чтобы отдел работал без ежедневного контроля.
Команда
Как собрать, обучить, адаптировать и удержать менеджеров.
Ресурсы и время
Как ставить задачи и делегировать, чтобы РОП не делал работу за подчинённых.
Мотивация
Как выявить ключевые KPI и собрать схему, которая ведёт к плану.
Контроль
Ежедневная система контроля продаж, а не планёрки на два часа.
Аналитика и прогноз
Как принимать решения на основе данных и давать точный прогноз выручки.
Разработка стандартов
Создаём полный пакет документов, который превращает хаотичную работу команды в воспроизводимую систему. Каждый стандарт разрабатывается под ваш бизнес, вашу команду и ваш продукт.
Регламенты — это не бюрократия. Это масштабирование без потери качества и нервов.
Стандарты организации работы, рабочего дня, работы в СРМ
Стандарты сервиса и продаж: обработка звонка, стандарт презентации, банк возражений
Положения: об отделе продаж, партнерской программе, взаимодействия с клиентами
Политика продаж, скрипты, речевые модули
Разработка системы мотивации
Выявляем ключевые KPI для каждой роли. Выстраиваем связи между показателями разных отделов, чтобы мотивация работала на общий результат бизнеса — а не просто «стимулировала выполнение плана».
Комплексная мотивация позволяет управлять как одним отделом, так и всей компанией, где KPI связаны между собой.
Не переплачиваем
Сотрудник получает за эффективность и результат — без "просто % от выручки"
Не недоплачиваем
Система позволяет заработать больше, если растут навыки и эффективность: меньше теряем лидов, лучше закрываем.
Даём ясность
Каждый понимает: за что получает деньги, на что влияет, что нужно сделать, чтобы заработать больше.
Автоматизация на базе Битрикс24 «под ключ»
Превратим CRM в центр управления бизнесом:
- Аудит бизнес процессов и зон роста компании 1.
- Построение новой архитектуры бизнес-процессов 2.
- Согласлование с Заказчиком всех процессов, влияния их на эффективность работ 3.
- Разработка технического задания и его реализация 4.
- Тестирование системы, отладка до идеала 5.
- .Обучение команды в работающей корректно системе 6.
- Сопровождение внедрения CRM в работу команды 7.
- Формирование обучающихся материалов для новых сотрудников 8.
- Пост-сопровождение и поддержка 9.
- Доработка новых инструментов по требованию 10.
Стоимость определяется на основе технического задания
Что получает компания от внедрения:
Прозрачную работу всех сотрудников компании: эффективность, загруженность, "узкие горлышки", возможность контроля
Единое окно работы - вся информация и коммуникация в одном окне, больше никак чатиков и согласований в звонках
Повышение продуктивности: все под рукой, информация не теряется, сотрудники не отвлекаю друг друга звонками и приходами.
Каждый этап внедрения сопровождается нашей командой — от проектирования до полного погружения всех сотрудников в систему.
Мы делаем акцент на обучении команды работе в Битрикс24, а не просто технической сборке, ибо изнутри знаем какое-то сопротивление испытывает команда переменам и как важно, чтобы CRM работала, а не просто была.
Типовые решения автоматизации на Битрикс24
Готовые блоки автоматизации — экономия времени и денег, идеально для старта или быстрого выхода из кризиса.
Отдел продаж от 150 000 руб.
- Автоматизированная воронка продаж
- Интеграция всех источников заявок
- Робот-контролёр менеджеров
- Автосогласование сделок/счетов/договоров
- Аналитика воронки и работы сотрудников
HR-Management от 100 000 руб.
- HR-технологии подбора и управления персоналом
- Кадровый электронный документооборот
- Контроль приёма/адаптации/аттестаций/увольнения
- Внутренний институт стажировки и обучения
Финансы и учёт от 180 000 руб.
- Управление экономикой компании
- Планирование расходов и контроль затрат
- Автосогласование документов и платежей
- Интеграция с 1С, расчёт заработной платы
Доп. автоматизация от 80 000 руб.
- Закупки/согласования/оплаты — автоматически
- Логистика: контроль сроков, стоимости, документов
- Аналитика эффективности работников
Стратегический маркетинг под ключ
Выстраиваем маркетинг как систему — от анализа рынка до запуска каналов и формирования внутренней команды. Каждый этап интегрирован с отделом продаж и Битрикс24 для сквозной аналитики.
Аналитика и стратегия
Анализ рынка, конкурентов, ЦА, УТП, стратегия с прогнозом лидов и ROMI.
Упаковка и контент
Позиционирование, бренд, сайт, контент-стратегия, КП, презентации, лид-магниты.
Запуск каналов
Выбор каналов, сквозная аналитика с Битрикс24, запуск с бюджетом и прогнозом.
Отдел маркетинга
Подбор и обучение команды, регламенты, интеграция с отделом продаж.
Что вы получите как результат работы с нами
Усиление эффективности любой выбранной зоны или полноценную систему, в которой через 3–6 месяцев вы управляете бизнесом с одного дашборда. Пять критериев готовности системы:
Прозрачная воронка
С прогнозом выручки на каждом этапе.
Работа по регламентам
Штат работает по стандартам без напоминаний.
Битрикс24 живёт
У каждой сделки есть статус, задачи и история.
Маркетинг с отчётом
План, бюджет и отчёт по ROMI в одном месте.
Не более 5 часов в неделю
Вы тратите на операционку минимум времени.
Системный бизнес - это продуманная архитектура
Продажи, маркетинг и CRM - единая система, которая работает на результат.
Мы построим её за 90 дней. Под ключ. Без хаоса.
Центр системных продаж